Politique de confidentialité et de cookies
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et la loi belge du 30 juillet 2018. Vous n'avez rien à accepter pour consulter ce site : ce document vous informe.
01Responsable du traitement
- Responsable
- Yozkan Redzheb, exerçant sous le nom commercial SCRIN
- Adresse
- Avenue Albert Giraud 1, 1030 Schaerbeek (Bruxelles), Belgique
- Numéro d'entreprise
- BE 0666.698.816
- Contact vie privée
- info@scrin.be · +32 484 08 35 45
Au vu de la taille de notre structure et de la nature de nos traitements, nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question, écrivez-nous à info@scrin.be.
02Données traitées, finalités et durées
Nous ne collectons que les données utiles à chaque situation.
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Vous demandez un diagnostic ou nous contactez (formulaire, e-mail, téléphone, WhatsApp) | Nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, site web, contenu de votre demande | Vous répondre et préparer une proposition | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier échange si aucun contrat n'est conclu |
| Vous devenez client | Identité, coordonnées, données de facturation, numéro de TVA, échanges et contenus liés au projet | Réaliser la prestation, facturer, assurer le suivi | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c) | Durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables et fiscales |
| Communications commerciales par e-mail | Nom, e-mail, entreprise | Vous informer de nos offres et nouveautés | Votre consentement (art. 6.1.a) ou, si vous êtes client, notre intérêt légitime à vous présenter des services similaires (art. 6.1.f) | Jusqu'à votre désinscription, possible dans chaque envoi |
| Consultation du site | Adresse IP, navigateur, pages demandées, date et heure (journaux techniques de l'hébergeur) | Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Durée limitée fixée par l'hébergeur |
| Test express « Votre présence digitale » | Vos réponses oui/non | Afficher votre résultat | Aucune donnée collectée | Traitées uniquement dans votre navigateur, ni transmises ni conservées |
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard, et nous ne vendons ni ne louons vos données.
03Destinataires et prestataires
Vos données sont traitées par Yozkan Redzheb et, uniquement pour ce qui est nécessaire, par les prestataires suivants, qui agissent selon nos instructions :
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site.
- Fillout (États-Unis) : formulaire de demande de diagnostic.
- HubSpot : gestion de la relation client (suivi des demandes et des clients).
- OVH SAS (France) : nom de domaine.
- Notre comptable ou expert-comptable, et les autorités publiques lorsque la loi l'impose.
Si vous nous contactez via WhatsApp ou Instagram, Meta traite également vos données en tant que responsable distinct, selon sa propre politique de confidentialité.
04Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié, ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur simple demande.
05Sécurité
Nous appliquons des mesures adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, comptes protégés par des mots de passe forts et une double authentification lorsque c'est possible, et choix de prestataires offrant des garanties suffisantes.
06Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ou compléter ;
- les faire effacer, sauf obligation légale de conservation ;
- limiter leur traitement ;
- recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre prestataire (portabilité) ;
- vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
- retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@scrin.be. Nous répondons gratuitement dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes (vous en serez informé). En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander une information complémentaire.
Introduire une plainte
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · +32 2 274 48 00 · contact@apd-gba.be · autoriteprotectiondonnees.be.
08Mineurs et mises à jour
Nos services s'adressent aux entrepreneurs et aux entreprises. Ils ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d'une évolution de nos services ou de la réglementation. La date et le numéro de version figurent en haut de cette page ; les versions précédentes sont disponibles sur demande.